Tu derecho a saber cuánto costará la atención
Si no tienes seguro, o lo tienes pero eliges no usarlo, la ley federal te da derecho a un estimado por escrito antes de comenzar los servicios. Sin sorpresas después.
Qué es un Estimado de Buena Fe
Es un desglose por escrito de lo que se espera que cueste tu atención. Enumera los servicios que planeamos brindar, cuántas sesiones u horas esperamos, y el precio de cada renglón, para que veas el panorama completo antes de comprometerte con nada.
Aplica a personas sin seguro, y a personas con seguro que deciden pagar su atención por su cuenta en lugar de presentar un reclamo.
Cuándo lo recibes
- Cuando lo pidas. Pídelo en cualquier momento, antes o después de agendar, y lo pondremos por escrito.
- Automáticamente al agendar. Si tu cita es en al menos tres días hábiles, te lo entregamos dentro de un día hábil desde que agendaste. Si es en al menos diez días hábiles, te lo entregamos dentro de tres días hábiles.
- Por escrito, en papel o electrónicamente, como prefieras, y en inglés o en español.
Para atención continua, como consejería semanal o un programa de ABA, el estimado cubre el período que podemos proyectar razonablemente, y emitimos uno actualizado cuando el plan cambia.
Si la factura llega mucho más alta
Si recibes una factura que supera por al menos 400 dólares tu Estimado de Buena Fe de un mismo proveedor, puedes disputarla. Tienes 120 días calendario desde la fecha de la factura para iniciar el proceso federal de resolución de disputas.
Iniciar una disputa no pone en riesgo tu atención y no habrá represalias. Guarda una copia de tu estimado, es con lo que el proceso compara la factura.
Para preguntas sobre tus derechos o para iniciar una disputa, llama al 1-800-985-3059 o visita la página federal de la Ley No Surprises: cms.gov/nosurprises
Cómo pedirnos el tuyo
Llama a la oficina al 305-602-0268 o escribe a info@denalibehaviorcrt.com y di que quieres un Estimado de Buena Fe. Dinos de qué servicio se trata, ABA o consejería, y lo preparamos. El estimado en sí no tiene costo.
Si tienes seguro y planeas usarlo, este aviso no es el documento que necesitas. Nuestro equipo verificará tus beneficios y te explicará tu copago, deducible y cualquier autorización que exija tu plan antes de comenzar los servicios.